ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
ادارة مواقع التواصل الاجتماعي : يتأثر الاختيار بالوظائف المختلفة التي يوفرها التطبيق. تشمل وظائف الزجاج المختلفة على سبيل المثال النشر الآلي ، وتتبع العلامة التجارية ، واستخدام الفريق ، وإدارة المحتوى ، وأدوات المشاركة ، وإدارة الأشياء المتعددة ، وجدولة الإصدار ، وإعداد التقارير ، والتحليلات ، وأدوات تتبع الوسائط الاجتماعية بشكل عام في أشكالها المختلفة. بالطبع ، العامل الحاسم هو الخيارات الأولية التي يعمل بها التطبيق والسعر في النهاية. بعض الأدوات مخصصة أيضًا للمؤسسات ذات الأحجام المختلفة وأعداد المستخدمين. يمكن العثور على الاختلافات على سبيل المثال في مقدار الأتمتة وما إذا كان ، على سبيل المثال ، حساب أعمال Instagram أو النشر لمجموعات يعمل.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك أربع علامات تجارية أو أكثر من المنظمات لإدارتها ، ولكل منها أربع قنوات (Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram) ، فأنت بحاجة إلى أداة لـ 1-3 مستخدمين لإدارة 16 قناة. عند التسعير ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن حزمة بداية مجانية أو حزمة بداية غير مكلفة ليست حظًا ونعيمًا إذا لم تكن قد فكرت في الأمر برمته للاستخدام ، على سبيل المثال ، لفريقك الخاص.
شركات ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
يستخدم التسويق أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية أو أدوات التحليل لتحديد وتفسير المعلومات حول ، على سبيل المثال ، المشترين أو تفاعلهم مع المحتوى. تستخدم البرامج أو التطبيقات أيضًا للتواصل مع العملاء. وهذا يعني مشاركة المحتوى وجمع الآراء وأشكال مختلفة من المناقشة ، بما في ذلك خدمة العملاء والمبيعات. ترغب المنظمات في مراقبة المعلومات المتعلقة بعملائها ومنافسيها وجمعها وتخزينها وتحليلها.
كل شيء يبدأ بالاستراتيجية وتحديد الأهداف. قد يهدف البعض في المقام الأول إلى البيع أو الحصول على عملاء متوقعين ، بينما قد يكون البعض الآخر يهدف إلى جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو الخدمات الأخرى. قبل كل شيء ، تساعد إدارة القنوات في جذب العملاء المحتملين لقراءة المحتوى. خلال الوباء ، زاد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل 43٪. غالبًا ما تعني إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تولي الأدوات و / أو إعادة تنظيم الاتصالات.
إدارة مواقع التواصل الاجتماعي بالانجليزي
هناك الكثير من البرامج لإدارة الوسائط الاجتماعية في السوق. تستخدم الشركات والمؤسسات ما يسمى بأدوات أو تطبيقات إدارة الوسائط الاجتماعية بشكل أساسي لتتبع ونشر المحتوى على Twitter و LinkedIn و Facebook و Pinterest وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى. شاهد قائمة بأفضل 20 أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي!
توجد اختلافات في استخدام البرنامج وميزاته. في هذه المدونة ، لم أفكر في أدوات التسويق متعددة الوظائف أو أدوات أتمتة التسويق مثل Hubspott. كما أنني لا أتعامل مع الأدوات المصممة أساسًا لإدارة قناة واحدة ، مثل Tweetdeck أو ManageFlitter.
في هذه المدونة ، سأغطي الأدوات \”التقليدية\” المتعلقة بإدارة قنوات القنوات ، على الرغم من صعوبة التصنيف في بعض الأحيان. بعض الأدوات أكثر ملاءمة للفئة التي تتم فيها الأعمال التجارية تلقائيًا ، على سبيل المثال مع وظائف تلقائية. يتم تسخير بعض التطبيقات بشكل أساسي للتسويق أو تتضمن أيضًا وظائف لإدارة الإعلانات. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، أتمتة الحملات عبر الإنترنت على قنوات مختلفة (Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube). لهذا الغرض ، يعني التسويق ، إلى حد كبير ، الإعلان عن بعض المنشورات وتعزيزها على القنوات المعنية من خلال الحسابات الإعلانية.
يهمك ايضا :